La agencia latinoamericana integra tecnología de simulación de mercado para validar campañas, precios y estrategias antes de comprometer millones en presupuesto, reduciendo la incertidumbre y priorizando la toma de decisiones.
Por: Rodrigo Pujol Del Toro
Meses de investigación, focus groups y estudios cuantitativos suelen desembocar en una sola prueba de fuego: el filtro y la interpretación personal de un director de marketing. Conscientes de que este último eslabón de la cadena de valor sigue dependiendo en gran medida del gut feeling y los sesgos individuales, la agencia latinoamericana LDM anuncia una alianza estratégica con Deepsona, plataforma especializada en investigación de mercado basada en inteligencia artificial.
La tecnología detrás de este acuerdo son las llamadas audiencias sintéticas: simulaciones a escala de miles de perfiles construidos con variables demográficas, psicográficas y de comportamiento que permiten anticipar cómo reaccionaría el mercado real ante un anuncio, un mensaje, un precio o el lanzamiento de un nuevo producto, reduciendo un proceso de semanas a tan solo unos minutos.
Reduciendo la incertidumbre antes de invertir
Lejos de buscar la sustitución de la investigación tradicional o del criterio humano, la herramienta ofrece un marco direccional altamente confiable. Respaldadas por una alineación predictiva de entre 74% y 90% frente a resultados reales de campañas, las simulaciones permiten a las marcas evaluar múltiples escenarios y responder preguntas complejas de negocio antes de destinar recursos millonarios a producción o medios.
«Hoy un director de marketing hace inmersiones, corre focus groups, lee estudios cuantitativos y cualitativos. Tiene toda la información. Pero al final la decisión sale de su interpretación personal… con audiencias sintéticas, ese último paso deja de depender del gut feeling» — Israel Santiago, Presidente de LDM.
Por su parte, Jean-Matthieu Grappe, CEO de Deepsona, enfatiza que la verdadera riqueza de la plataforma radica en «simular muchos tipos de decisiones de marketing, no sólo un anuncio. El valor es llegar al mercado con rumbo, no con veinte opciones del mismo peso».
Cinco claves para aplicar la IA en las decisiones de negocio
Aprovechando su experiencia en analítica y su reciente participación en eventos globales como el Data + AI Summit de Databricks, LDM comparte una serie de recomendaciones prácticas para que las empresas dejen de usar la IA meramente para generar contenido y comiencen a utilizarla en la toma de decisiones estratégicas:
- Prueba antes de invertir: Convierte la intuición en un primer direccional para detectar qué escenarios tienen mayor potencial de éxito antes de gastar.
- No produzcas 20 opciones: Utiliza la simulación para priorizar y descartar desde el inicio las creatividades que no aportan valor.
- Resuelve preguntas de negocio: Pasa de «crear más rápido» a responder qué precio se percibe como elevado o qué segmento responde mejor.
- Integra el research en cada fase: Utiliza los datos sintéticos en cada sprint, pitch o lanzamiento para orientar la investigación cualitativa y el plan de medios.
- Mide el valor por el presupuesto protegido: Evalúa la tecnología por su capacidad para blindar los recursos financieros de la compañía frente a malas decisiones creativas.
En un entorno donde la velocidad de ejecución y la presión por resultados dictan el pulso de la industria, la adopción de audiencias sintéticas marca un punto de inflexión: pasar de investigar para comprender lo que ya ocurrió a simular para explorar con precisión lo que podría suceder.
Nota del editor: A veces nos da miedo que la tecnología nos reemplace, pero la realidad es que estos sistemas son como un practicante muy brillante y veloz que apenas está aprendiendo cómo funciona tu empresa. No busques que la IA resuelva todo sola; úsala para quitarte de encima lo repetitivo y enfócate tú en lo que realmente importa: la estrategia y ese criterio que solo los años de experiencia otorgan. Al final del día, el algoritmo puede darte los datos, pero tú eres quien tiene que decidir hacia dónde va el barco.
Para contactar al editor escribe: editor@thunder.mx.
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