Con un enfoque modular y herramientas de última generación como su solución de inteligencia artificial Datum, la compañía refuerza su estrategia de colaboración para impulsar el crecimiento de sus socios tecnológicos en Europa y América Latina.
Por: Rodrigo Pujol Del Toro
Para responder a las distintas necesidades tecnológicas de sus socios en el entorno digital actual, Gigas —multinacional especializada en servicios de cloud, ciberseguridad y comunicaciones empresariales— lanzó su nuevo Programa de Partners, estructurado en dos perfiles especializados: Canal TIC y Canal SaaS.
La iniciativa abarca desde la comercialización de infraestructura cloud y servicios gestionados hasta el despliegue de entornos ERP críticos y el escalado de aplicaciones de software, respaldados por una sólida red de nueve centros de datos en España, Portugal, Irlanda, Colombia, Chile y Estados Unidos.
Flexibilidad y autonomía para el Canal TIC
Dirigido a mayoristas, integradores de sistemas, proveedores de servicios gestionados (MSPs), consultoras y revendedores de valor añadido (VARs), este perfil permite operar bajo las modalidades Reseller o Agente, o bien combinarlas producto a producto. Mientras que en el modelo Reseller el partner mantiene la relación comercial y de facturación con su cliente final, en el modelo Agente es Gigas quien asume la venta, facturación y soporte operativo.
Para garantizar autonomía y rapidez, la compañía incorpora un portal 24/7 disponible en español y portugués, facilitando la alta de clientes, la generación de ofertas y la activación de servicios en tiempo real. El esquema se complementa con soporte de preventa especializado, Help Desk, materiales comerciales y un Channel Manager dedicado.
Soluciones a la medida para el Canal SaaS
Pensado para integradores especializados, ISVs, agencias y desarrolladores de software, este canal facilita alojar y escalar aplicativos sin necesidad de realizar inversiones previas en infraestructura propia.
Gigas realiza un análisis de arquitectura previo para migrar los sistemas sin reescribir código, ofreciendo además la opción de un piloto de infraestructura gratuito de un mes para validar el rendimiento. Su equipo técnico puede asumir posteriormente la operación completa, monitorización y soporte sobre bases de datos y sistemas operativos.
La propuesta se enriquece con Datum, la nueva solución de inteligencia artificial de Gigas para entornos SAP que permite consultar información del ERP mediante lenguaje natural, incorporando una arquitectura multitenant para que cada partner administre a sus clientes manteniendo los datos estrictamente segregados.
«Hemos estructurado la propuesta para que cada partner pueda apoyarse en Gigas en lo que realmente necesita, ya sea en infraestructura muy personalizada o en una autonomía de funcionamiento total» — Ezequiel Sulvarán, Manager Regional de Gigas para Latinoamérica.
Nota del editor: A veces nos da miedo que la tecnología nos reemplace, pero la realidad es que estos sistemas son como un practicante muy brillante y veloz que apenas está aprendiendo cómo funciona tu empresa. No busques que la IA resuelva todo sola; úsala para quitarte de encima lo repetitivo y enfócate tú en lo que realmente importa: la estrategia y ese criterio que solo los años de experiencia otorgan. Al final del día, el algoritmo puede darte los datos, pero tú eres quien tiene que decidir hacia dónde va el barco.
Para contactar al editor escribe: editor@thunder.mx.
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