Según datos de la plataforma de transporte terrestre, el 39% de los viajeros considera que el traslado del aeropuerto a su alojamiento es la parte más estresante de un viaje. El AICM, Guadalajara y Tijuana lideran en accesibilidad y opciones de movilidad.
Por: Rodrigo Pujol Del Toro
Encontrar una opción confiable, accesible y sencilla para llegar al destino final tras aterrizar se ha convertido en uno de los mayores dolores de cabeza para los turistas. De acuerdo con una encuesta realizada por Mozio, plataforma global de reserva de transporte terrestre, el 39% de los viajeros considera que el traslado desde el aeropuerto hasta su hospedaje es el momento más estresante de todo su viaje.
En México —donde el 80% del movimiento aéreo nacional se concentra en sus 10 principales aeropuertos, según cifras de la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC)— la conectividad terrestre juega un papel decisivo para mejorar la experiencia del pasajero. A partir de la cercanía urbana y la diversificación de alternativas, Mozio identificó al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), Guadalajara y Tijuana como las terminales mejor conectadas del país.
La cercanía no lo es todo: la importancia de la diversificación
Aunque la distancia al centro urbano es un factor clave (con terminales como el AICM a 5 km, Tijuana a 8 km, y Loreto o Ciudad del Carmen a menos de 3 km), la verdadera diferencia radica en la variedad de medios disponibles para los usuarios.
- AICM (Ciudad de México): Se posiciona como el mejor conectado del país gracias a su completa integración con transporte público y privado, incluyendo metro, metrobús, taxis autorizados, transporte privado por aplicación y autobuses de larga distancia hacia otras ciudades.
- Guadalajara: Destaca por la incorporación de la Línea 5 de Mi Macro Aeropuerto, enlazando la terminal con puntos estratégicos de la ciudad.
- Tijuana: Cuenta con una conectividad única gracias al puente Cross Border Xpress (CBX) hacia San Diego, además de una sólida oferta de autobuses interurbanos y servicios privados.
- En el otro extremo: El Aeropuerto de Cancún figura entre los peor conectados debido a su alta dependencia de taxis y vehículos de alquiler, careciendo de un sistema de transporte masivo eficiente hacia la zona hotelera.
«En Mozio hemos observado que la experiencia de los viajeros mejora cuando existe una mayor variedad de opciones de transporte. No se trata únicamente de reducir la distancia, sino de ofrecer opciones confiables, anticipables y adaptadas a distintos presupuestos», señala Germán Zannier, gerente de operaciones de Mozio.
El reto de la última milla
Con el crecimiento sostenido de terminales regionales y la consolidación de nuevos polos de desarrollo como el AIFA, el desafío para la industria aeroportuaria ya no es solo conectar más destinos por aire, sino garantizar que los pasajeros puedan recorrer de forma sencilla el último tramo de su travesía. Herramientas digitales que centralizan y permiten reservar traslados con antelación se perfilan como la solución definitiva para erradicar el estrés del viajero moderno.
Nota del editor: A veces nos da miedo que la tecnología nos reemplace, pero la realidad es que estos sistemas son como un practicante muy brillante y veloz que apenas está aprendiendo cómo funciona tu empresa. No busques que la IA resuelva todo sola; úsala para quitarte de encima lo repetitivo y enfócate tú en lo que realmente importa: la estrategia y ese criterio que solo dan los años de experiencia. Al final del día, el algoritmo puede darte los datos, pero tú eres quien tiene que decidir hacia dónde va el barco.
Para contactar al editor escribe: editor@thunder.mx.
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