Mientras el país se prepara para el Mundial y una derrama económica masiva, solo una empresa deportiva mexicana ha logrado descifrar el código del comercio omnicanal. ¿Qué la separa del resto?
Por: Rodrigo Pujol Del Toro
Con la fiebre mundialista a punto de estallar y una derrama económica proyectada en 65 mil millones de pesos, los retailers deportivos en México enfrentan su prueba más difícil. Según el Unified Commerce Benchmark 2026 de Manhattan Associates e Incisiv, la gran mayoría de las marcas sigue operando de forma fragmentada, pero hay una excepción que brilla con luz propia: Innovasport.
¿Por qué Innovasport es el referente?
El estudio evaluó a más de 400 minoristas globales, incluyendo 17 empresas mexicanas. De todas ellas, solo Innovasport logró posicionarse en el Top 15 de América Latina, alcanzando niveles avanzados de madurez en comercio unificado.
Más impresionante aún: la marca obtuvo la máxima clasificación en la categoría de Experiencia de Compra, una distinción que solo logra el 7% de las marcas deportivas en todo el mundo, colocándola al nivel de titanes como Nike o Adidas.
El desafío de los «clientes sin canales»
El error más común de los retailers hoy es pensar en términos de «tienda física» o «tienda online». Como explica Brando García, gerente regional para LATAM Norte de Manhattan Associates: «Los consumidores no compran por canales; compran donde encuentran disponibilidad, conveniencia y una experiencia sin fricciones».
Durante el Mundial, la capacidad de los retailers para sincronizar su inventario en tiempo real será la diferencia entre cerrar una venta o perder un cliente ante la competencia. El benchmark es claro:
- El 85% de las marcas globales todavía no logra sincronizar su inventario entre canales.
- Solo el 6% tiene capacidades avanzadas de «entrega dividida».
Ante este panorama, Innovasport destaca por su capacidad de personalización avanzada, acceso a perfiles de cliente y una optimización logística que le permite cumplir con lo que el aficionado moderno exige: tener su jersey o equipo deportivo cuando y donde lo necesite.
La nueva regla del juego: Integración total
El comercio unificado ha dejado de ser un «extra» para convertirse en la única vía de supervivencia. Las empresas que logran esta integración tecnológica ven un incremento de entre 8% y 12% en el valor promedio de sus pedidos.
Para quienes deseen profundizar en cómo la tecnología está cambiando el retail deportivo, pueden consultar y descargar el Benchmark 2026 de Comercio Unificado de Manhattan Associates.
Nota del editor: No es casualidad que Innovasport esté liderando el ranking. En un evento de la magnitud del Mundial, donde la demanda es impredecible y el tiempo es crítico, las empresas que se han tomado en serio la infraestructura tecnológica —conectando el front-end de ventas con la ejecución de la cadena de suministro en el back-end— son las que se llevarán la mayor parte del pastel económico. ¡Una lección magistral de cómo la tecnología se convierte en rentabilidad!
Para contactar al editor escribe: editor@thunder.mx
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