Un nuevo informe de ciberseguridad revela que la adopción de inteligencia artificial por cuenta propia en el país supera por mucho la media global, disparando los riesgos de la llamada «IA en la sombra».
Por: Rodrigo Pujol Del Toro
La inteligencia artificial se ha abierto paso vertiginosamente en las empresas mexicanas, muchas veces antes de que las organizaciones lograran estructurar una política oficial para su integración. De acuerdo con el informe «Del riesgo de los agentes al logro humano: cómo crear una cultura de seguridad en la era de la IA agentiva», elaborado por KnowBe4, líder mundial en seguridad de la plantilla digital, el 47% de los trabajadores mexicanos adquiere herramientas de IA por su cuenta, y la mitad (50%) no utiliza los sistemas corporativos oficiales.
Esta cifra sitúa a México 16 puntos porcentuales por encima de la media mundial (34%), evidenciando un mercado laboral altamente digitalizado donde apenas el 6% afirma no utilizar la tecnología en sus labores diarias. Sin embargo, mientras los empleados adoptan soluciones en cuestión de minutos, los datos del Censo Económico 2024 del INEGI revelan que solo el 8% de las empresas mexicanas con 10 o más empleados han implementado sistemas formales de IA, generando una brecha operativa que los trabajadores cubren de manera independiente.
El peligro invisible: pérdida de trazabilidad y datos expuestos
El principal desafío no es el uso de la tecnología, sino la pérdida de control sobre los datos cuando estos salen del perímetro corporativo. Sin registros ni políticas claras de almacenamiento, los riesgos se multiplican:
- Información sensible comprometida: El 16% de los trabajadores mexicanos admite haber introducido datos confidenciales en herramientas de IA, y un 19% desconoce por completo que dicha información puede ser almacenada o reutilizada por proveedores externos.
- Percepción del peligro: El 49% de los empleados señala que el intercambio de datos sensibles con IA es una de las principales causas de riesgo cibernético interno, superando en ocho puntos porcentuales el promedio global (41%).
- Vulnerabilidad corporativa: El 43% de los CISO y responsables de seguridad apunta al uso de IA al margen de las políticas internas como uno de los factores que más degradan el nivel de protección de sus compañías.
«La ciberseguridad ha entrado en una fase volátil en la que las organizaciones intentan proteger a una plantilla híbrida formada por personas y agentes de IA. Se trata de un entorno dinámico que está cambiando más rápido de lo que los responsables de seguridad pueden seguir el ritmo», advirtió Rafael Peruch, asesor técnico de CISO en KnowBe4.
Frente a un escenario donde el 20% de las empresas reconoce que el uso de la inteligencia artificial carece de supervisión formal, el reto para las organizaciones ya no es prohibir la tecnología, sino establecer marcos normativos claros, capacitación continua y una sólida cultura de ciberseguridad adaptada a la era de la IA agentiva.
Nota del editor: A veces nos da miedo que la tecnología nos reemplace, pero la realidad es que estos sistemas son como un practicante muy brillante y veloz que apenas está aprendiendo cómo funciona tu empresa. No busques que la IA resuelva todo sola; úsala para quitarte de encima lo repetitivo y enfócate tú en lo que realmente importa: la estrategia y ese criterio que solo dan los años de experiencia. Al final del día, el algoritmo puede darte los datos, pero tú eres quien tiene que decidir hacia dónde va el barco.
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