Con más de 22 millones de impresiones y un 90% de nuevos usuarios captados, la aerolínea ultra low cost redefinió su posicionamiento digital de la mano de la publicidad neuro-contextual.
Por: Rodrigo Pujol Del Toro
Cumplir dos décadas de historia en el competitivo mercado aéreo exige algo más que celebrar el pasado: requiere innovar en la forma de conectar con los pasajeros del futuro. Con motivo de su 20° aniversario, Volaris, la aerolínea de bajo costo líder en México, Estados Unidos, Centro y Sudamérica, unió fuerzas con Seedtag, empresa global de publicidad neuro-contextual, para desarrollar una ambiciosa estrategia de awareness y brandformance.
El objetivo principal era claro: capitalizar la fecha para renovar el posicionamiento de la marca, atraer nuevas audiencias y potenciar el tráfico hacia sus plataformas en un entorno donde los viajeros exigen cada vez mayor valor y experiencias memorables.
Tecnología, contexto y resultados sobresalientes
Mediante una activación contextual en territorios de viajes, estilo de vida y celebraciones —y apoyándose en formatos de alto impacto en video y display—, la campaña superó con creces las expectativas iniciales:
- Alcance masivo: Se obtuvieron 22.6 millones de impresiones totales y 271 mil clics.
- CTR superior: Se alcanzó un 1.07% de CTR, superando el KPI objetivo fijado en el 1.0%.
- Captación de nuevos clientes: El 90% de los usuarios captados eran completamente nuevos para la aerolínea, registrando además un tiempo de permanencia en el sitio (time on site) de 1.36 minutos, indicador de un tráfico altamente calificado.
- Liderazgo de mercado: Durante el periodo analizado, Volaris triplicó sus visitas (+181%) y se consolidó como colíder con un 36.1% de Share of Voice en la categoría.
La inteligencia artificial como aliada estratégica
El éxito de la campaña también estuvo respaldado por Liz, la IA propietaria de Seedtag basada en neurociencia, que permitió analizar a la competencia y optimizar la presencia de la marca en contenidos editoriales en un 48% frente al inicio de la estrategia.
«Nuestra 20° aniversario era una oportunidad única para reconectar con nuestros clientes… y al mismo tiempo llegar a nuevas audiencias que aún no nos conocían. Trabajar con Seedtag nos permitió ir más allá de la pauta tradicional: entender el contexto y el momento emocional en el que se encuentra cada usuario…», destacó Víctor Martínez Hernández, Head of Digital Media de Volaris.
Por su parte, Paulina Díaz, Country Manager México de Seedtag, subrayó cómo la combinación de análisis de datos, tecnología avanzada y creatividad publicitaria permite alinear los objetivos de negocio de las marcas con una relevancia cultural profunda y respetuosa de la privacidad.
Nota del editor: A veces nos da miedo que la tecnología nos reemplace, pero la realidad es que estos sistemas son como un practicante muy brillante y veloz que apenas está aprendiendo cómo funciona tu empresa. No busques que la IA resuelva todo sola; úsala para quitarte de encima lo repetitivo y enfócate tú en lo que realmente importa: la estrategia y ese criterio que solo dan los años de experiencia. Al final del día, el algoritmo puede darte los datos, pero tú eres quien tiene que decidir hacia dónde va el barco.
Para contactar al editor escribe: editor@thunder.mx.
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