El fundador de la agencia que ha construido una identidad dentro de las industrias de moda, lujo, hospitalidad y entretenimiento habla de creatividad, inspiración, emprendimiento y de por qué no quiere convertir su proyecto en una compañía gigante
Por: Rodrigo Pujol Del Toro (editor@thunder.mx)
Hay personas que llegan a la Ciudad de México buscando una oportunidad y otras que llegan con una idea mucho más clara de lo que quieren construir. Omar Ochoa pertenece a esa segunda categoría, aunque su historia comenzó mucho antes de convertirse en uno de los rostros detrás de Other People.
Nacido en Michoacán, criado en Querétaro y radicado en Ciudad de México desde hace aproximadamente 15 años, Ochoa define su historia en la capital como una especie de “sueño chilango”, una apuesta personal que comenzó mucho antes de imaginar que terminaría encabezando una agencia con 12 años de trayectoria.
Cuando se le pregunta quién es Omar Ochoa más allá de su cargo como CEO y fundador de Other People, la respuesta se aleja inmediatamente del lenguaje corporativo. Se describe como un hombre de 46 años, amante de los viajes, la creatividad, las campañas y el marketing, pero también como alguien que necesita mantenerse constantemente inspirado.
“Soy ese ser humano que tiene que estar todo el tiempo inspirándose con los ojos. Soy más visual que de oído.”
Esa relación con lo visual explica buena parte de su manera de entender el trabajo. Para Ochoa, una imagen puede contener una historia completa y transportar a una persona hacia otros lugares, recuerdos e ideas, una filosofía que resulta especialmente relevante en las industrias con las que trabaja Other People.
Moda, lujo, hospitalidad, consumo, entretenimiento y lifestyle forman parte del universo de la agencia, pero detrás de las campañas existe una idea que Ochoa considera fundamental: las marcas necesitan generar conexiones y no únicamente mensajes.
De una carrera segura al emprendimiento
Hace 12 años, Ochoa tenía una posición estable como director de relaciones públicas en otra agencia. El panorama profesional estaba relativamente resuelto, pero había una inquietud que comenzó a crecer: la posibilidad de construir algo propio y llevar sus ideas a otro nivel.
En esa decisión tuvo un papel fundamental Alfredo Couturier, su esposo y socio, quien lo impulsó a dejar la seguridad de un empleo y apostar por la creación de su propia agencia.
“Yo estaba muy tranquilo siendo director de relaciones públicas en otra agencia y tenía un poco resuelto todo el tema. Alfredo me empujó mucho a decir: ‘Tienes que abrir tu propia agencia, tienes todo para hacerlo’.”
Así nació Other People, inicialmente alrededor de una mesa y con apenas cuatro personas que creyeron en la visión de Ochoa. Algunos clientes también decidieron acompañarlo en aquella aventura, mientras otros tomaron caminos diferentes para posteriormente regresar.
Lo que comenzó como un proyecto pequeño terminó convirtiéndose en una agencia con un equipo de más de 40 personas y una cartera relacionada con algunas de las industrias más dinámicas del lifestyle contemporáneo.
Una agencia hecha de “otras personas”
El nombre Other People tampoco surgió de una estrategia tradicional de branding. Ochoa recuerda que inicialmente tenían una lista de aproximadamente 20 posibilidades para bautizar a la nueva agencia, hasta que una película terminó proporcionando la inspiración definitiva.
Después de ver Interstellar, la expresión “Other People” llamó su atención y terminó conectando con la visión que querían construir. Con el paso de los años, el concepto adquirió un significado mucho más profundo.
“Other People nació de una lista como de 20 nombres. Después fuimos a ver Interstellar y de ahí salió la palabra. El ADN que le hemos metido al nombre es un conglomerado de muchas personas diferentes.”
Para Ochoa, esas diferencias son precisamente las que construyen la identidad de la agencia. Personas con distintas historias, personalidades, estilos y formas de pensar terminan dejando una parte de sí mismas dentro del proyecto.
“Todos tienen un sello que no es mío. La agencia y el nombre los hemos hecho alrededor de los 12 años con todas las personas que han pasado por la agencia y que han dejado parte de su ADN.”
El PR dejó de vivir en un comunicado
Durante los últimos 12 años, la industria de la comunicación se transformó radicalmente. Redes sociales, creadores de contenido, nuevas plataformas, campañas digitales, experiencias y ahora inteligencia artificial modificaron la manera en que las marcas se relacionan con sus audiencias.
Other People también tuvo que evolucionar. La agencia que nació enfocada en relaciones públicas hoy integra influencer marketing, digital, creatividad y producción de experiencias, entendiendo que una estrategia de comunicación puede suceder simultáneamente en diferentes espacios.
“El buró de prensa se queda como la base, pero hoy las relaciones públicas están allá afuera. Están en un teléfono, están en las manos de miles de influencers y de miles de marcas conviviendo en un entorno.”
Para Ochoa, la transformación ha sido positiva porque permitió que las relaciones públicas se volvieran más amplias y humanas. Los creadores de contenido, por ejemplo, pueden acercar a las marcas a comunidades a las que anteriormente era mucho más complicado llegar.
Pero esa evolución no significa abandonar lo que considera valioso del mundo editorial. Ochoa sigue defendiendo el contenido con profundidad, las buenas entrevistas, la escritura y las revistas impresas. En plena era digital, reconoce que todavía disfruta el ritual de comprar una publicación, tocar sus páginas y hasta percibir su olor.
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La pandemia que pudo cambiarlo todo
Uno de los momentos más complicados para Other People llegó durante la pandemia. El mundo se detuvo y una agencia acostumbrada a trabajar con marcas, experiencias y eventos tuvo que preguntarse cómo continuar.
La respuesta fue acelerar una transformación que quizá habría tomado muchos más años. Lanzamientos, campañas y experiencias tuvieron que trasladarse al mundo digital, obligando al equipo a reinventarse prácticamente de inmediato.
“La pandemia fue algo que nos retó muchísimo a todos. Para nosotros fue un súper reto: pasar de ser tal vez análogos a volvernos 100% digitales.”
Ochoa reconoce que aquella etapa fue uno de los momentos en los que llegó a preguntarse si valía la pena continuar. Sin embargo, decidió no abandonar el proyecto.
“Fue uno de los momentos donde quisimos tirar la toalla. No la tiramos. Soy muy necio y creo que esa necedad nos llevó a transformarnos y a hacer hoy la agencia digital que somos.”
El nuevo lujo: saber elegir
Después de 12 años, Ochoa también reconoce que la experiencia le permitió desarrollar algo que no tenía cuando comenzó: la capacidad de elegir.
Al principio había que aceptar oportunidades y clientes porque el objetivo era hacer crecer la agencia. Hoy Other People puede darse el lujo de preguntarse si un proyecto realmente encaja con su manera de pensar.
“Antes escoges todo y tomas todo. Hoy creo que ya podemos darnos ese momento de decir: no creo que ese cliente nos conviene o esa campaña no es parte de la forma en la que nosotros pensamos.”
Esa madurez también modificó el papel que Ochoa quiere que tenga Other People en el mercado. Más que convertirse en una agencia gigantesca, busca que sea reconocida por su capacidad de asesorar y acompañar a las marcas.
Crecer sin dejar de ser boutique
Aunque en algún momento exploró la posibilidad de tener representaciones en Madrid, Nueva York y Londres, la visión actual es diferente. Ochoa y Couturier decidieron regresar al origen y conservar el carácter boutique que consideran parte esencial de Other People.
La meta es mantener una estructura de alrededor de 50 colaboradores como máximo y concentrarse en la calidad de las relaciones, el talento y la capacidad estratégica.
“No queremos dejar de ser una agencia boutique. No queremos ser una agencia gigante. No queremos tener más de 50 empleados máximo.”
El objetivo es convertirse cada vez más en una agencia de referencia capaz de decirle a una marca qué hacer, qué no hacer, cuándo hacerlo y dónde hacerlo.
Un consejo para el Omar de 33 años
Si pudiera sentarse frente al Omar que hace 12 años decidió emprender, probablemente no intentaría cambiar demasiadas cosas. Ochoa asegura que no se arrepiente del camino recorrido, pero sí le daría un consejo al joven empresario que quería conquistar todas las marcas y hacer todos los grandes eventos.
“Todo llega a su tiempo. Que no sienta esa frustración que va a sentir y que las cosas se acomodan. Mi consejo sería que no coma ansias porque va a pasar.”
Hoy, lo que todavía consigue emocionarlo no es únicamente ganar un cliente. Es ver cómo una idea pasa del papel a la realidad y comprobar que un equipo completo puede convertir una estrategia en una experiencia.
“Me emociona ver una estrategia de relaciones públicas hecha. Me emociona mucho ver un evento que ves en renders y después llega ese día donde dices: ‘Wow, lo logramos’.”
Doce años después de aquella mesa con cuatro personas, Omar Ochoa no parece obsesionado con construir una agencia más grande. Su apuesta es diferente: conservar una identidad, rodearse de personas que lo reten y seguir encontrando inspiración para hacer las cosas de otra manera.
Y quizás ese sea el verdadero significado de su “sueño chilango”: no solamente llegar a una ciudad para triunfar, sino construir en ella un espacio propio y lograr que otras personas también encuentren ahí una oportunidad para crecer.
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