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Janus Henderson lidera la revolución financiera: IA al servicio de 75 millones de clientes

La gestora global de activos se alía con Percepta y Anthropic para integrar inteligencia artificial en el corazón de sus operaciones de inversión y atención al cliente. ¿El objetivo? Ser la firma más tecnológicamente sofisticada del mundo.

Por: Rodrigo Pujol Del Toro

El sector de la gestión de activos está dando un salto cuántico hacia el futuro. Janus Henderson, una de las gestoras más influyentes con cerca de medio billón de dólares en activos bajo administración, ha anunciado un ambicioso despliegue de herramientas nativas de inteligencia artificial que prometen reescribir las reglas del juego.

De la mano de Percepta (compañía de transformación de General Catalyst) y utilizando la tecnología de Claude (de Anthropic), la firma busca que la IA no sea solo un accesorio, sino un motor que potencie el talento humano en sus áreas de inversión y distribución.

Las nuevas armas de la gestora: PRISM y LIBROS

Para resolver la brecha entre la IA genérica y la precisión que requiere la gestión activa de carteras, Janus Henderson ha desarrollado dos plataformas especializadas:

  • PRISM (Inteligencia comercial): Esta plataforma unifica los procesos de ventas y marketing a nivel global. Impulsada por Claude, ayuda a los equipos de distribución a priorizar contactos, analizar profundamente las necesidades de los clientes y redactar comunicaciones personalizadas con una eficiencia sin precedentes.
  • LIBROS (Gestión de investigación): Enfocada para los equipos de inversión, esta herramienta combina la vasta investigación interna de la firma con datos de mercado externos. El resultado es una capacidad analítica superior que permite a gestores y analistas identificar información crítica mucho más rápido, liberando tiempo valioso para la toma de decisiones estratégicas.

La IA en el ADN corporativo

El despliegue no se queda solo en plataformas específicas. Janus Henderson está integrando la inteligencia artificial en toda su estructura operativa. A través de Claude Code (para ingeniería) y Cowork (para empleados de todas las áreas, desde distribución hasta funciones corporativas), la compañía busca que cada colaborador tenga un asistente inteligente para tareas cotidianas.

Ali Dibadj, CEO de Janus Henderson, fue contundente sobre el impacto de esta estrategia: «Creemos que la transformación impulsada por IA cambiará profundamente la manera en que las gestoras de activos atienden a sus clientes. Nuestra ambición es convertirnos en la gestora de activos tecnológicamente más sofisticada del mundo».

¿Por qué es tan importante esta alianza?

El gran desafío de la IA en finanzas ha sido que los modelos genéricos no entienden el contexto específico de un gestor de activos. Aquí es donde Percepta marca la diferencia, trabajando codo a codo con los equipos de inversión para conectar a Claude con la información propietaria de la compañía. No están solo comprando un software; están rediseñando su propia forma de operar.

Nota del editor: La industria financiera suele ser conservadora ante las nuevas tecnologías, pero Janus Henderson ha decidido tomar el camino de la innovación radical. Al poner herramientas tan potentes como Claude directamente en manos de sus analistas y asesores, no solo están buscando mayor velocidad; están elevando el estándar de servicio para los 75 millones de personas que dependen de ellos para su futuro financiero. ¡Una jugada maestra que seguramente veremos replicada por toda la industria!

Para contactar al editor escribe: editor@thunder.mx

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