La digitalización del Registro Civil busca eliminar la burocracia en momentos críticos, pero el desconocimiento ciudadano sigue siendo el principal obstáculo para una despedida digna y sin estrés.
Por: Rodrigo Pujol
En un país donde solo el 7% de la población cuenta con un plan de previsión funeraria, la muerte suele llegar por sorpresa, acompañada de una pesada carga administrativa. Sin embargo, este 2026 marca un hito en la gestión pública de México: los trámites tras una defunción se han vuelto 100% digitales. Desde actas de defunción hasta certificados del Registro Civil, hoy todo se puede generar en línea, aunque el reto ahora es que las familias aprendan a navegar este nuevo ecosistema para evitar trámites presenciales innecesarios.
Según datos del INEGI, en el primer semestre de 2025 se registraron más de 39 mil decesos solo en la CDMX, principalmente por problemas cardiovasculares y diabetes. Ante este volumen, la eficiencia digital es clave. Manuel Ramírez, Director General de J. García López, advierte que el desconocimiento del proceso puede generar una carga emocional y económica adicional en momentos de alta vulnerabilidad.
La ruta de los protocolos digitales y legales Para que la tecnología trabaje a tu favor y no en tu contra, es vital seguir un orden específico en las primeras 24 horas:
- Certificado Médico de Defunción: Es el documento raíz. Debe ser emitido por un médico autorizado (en caso de muerte natural) o por el Ministerio Público tras una autopsia (en casos de muerte violenta o sospechosa).
- Permiso Sanitario: Con el certificado y la identificación (INE y CURP) del fallecido, se debe notificar a la Secretaría de Salud vía digital para obtener el permiso de inhumación o cremación.
- Gestión Funeraria: Contactar a una empresa formal. Es fundamental que la funeraria integre la gestión de los nuevos trámites digitales para evitar gastos dobles o errores en el Acta de Defunción.
- Destino Final: Si es cremación, verifica que el proceso esté incluido en tu paquete. Si es inhumación, los trámites de apertura y cierre de fosa en el cementerio deben coordinarse de inmediato.
El papel de la funeraria en la era digital «Más allá de prestar un servicio, la funeraria debe ser un respaldo que se encargue de que los trámites se realicen correctamente», asegura Ramírez. En este sentido, contar con el apoyo de expertos como J. García López —quienes cuentan con más de 40 años de experiencia y herramientas como la App SOFI— permite que las familias se enfoquen en lo verdaderamente importante: el homenaje a la vida de su ser querido.
Una vez concluido el servicio, no olvides que el Acta de Defunción digital es necesaria para realizar las bajas en el IMSS o ISSSTE, así como las notificaciones a instituciones bancarias y aseguradoras. La digitalización está aquí para simplificar, pero la información sigue siendo nuestra mejor aliada en los momentos más difíciles.
Para más detalles sobre previsión y asistencia, puedes consultar jgarcialopez.com.mx o utilizar su línea de atención 24/7 marcando al 800-FUNERAL.
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